Урок 13: Онлайн телефония

Если по какой-то причине у вас нет нужды содержать офис, то есть отличное решение всегда оставаться на связи. Интернет-телефония подходит для тех, кто постоянно меняет свою локацию в мире, но хочет, чтобы клиенты дозванивались.

Что понадобится для подключения телефонии?

Немного денег

Приготовьтесь тратить примерно 3-5 USD в месяц

Скан паспорта

Подготовьте скан гражданского паспорта

Подпись

Подпишите договор с компанией и отправьте онлайн

Смартфон

Скачайте и активируйте приложение

Регистрация телефонии

Я рассматриваю в качестве примера сервис MightyCall, доступ к которому предоставляет Яндекс. Не думаю, что с технологической точки зрения он как-то сильно отличается от других подобных.

Работает это следующим образом: вы отправляете заявку на подключение (вам необходим почтовый ящик, скан паспорта). После отправки заявки у вас будет 14 дней на знакомство с сервисом и на подтверждение договора. После отправки скана паспорта, вы получаете возможность скачать и подписать договор с компанией на предоставление услуг.

При отправке заявления вам предложат выбрать «стартовый» московский номер с кодами 495 и 499, можете сразу выбрать номер, который будете использовать.

rhea-ong

Как работает телефония?

Я рекомендую установить приложение «Яндекс.Телефония» на смартфон. И настроить приём звонком на приложение, в таком случае у вас не будут списываться дополнительные средства за переадресацию на номер сотового оператора. Соответствующие настройки необходимо соблюсти в основном кабинете, по умолчанию он доступен в десктопной версии. Как только все настройки вступят в силу и баланс будет положительным, вы сможете получать звонки. Человек будет звонить на городской номер, а вы сможете спокойно отвечать ему находясь на вайфае в Таиланде.

alex-block
Преимущества телефонии

Такая телефония полезна, когда вы планируете создавать экосистему в интернете вокруг своего проекта.

Во-первых, потому что этот номер телефона будет во всех справочниках, и если вы не хотите, чтобы ночью вам обрывали фэйстайм дружелюбные арабы, то стоит позаботиться о том, чтобы для рабочих моментов всё-таки был отдельный номер. Во-Вторых, воспринимайте этот номер как фильтр и удобный способ собирать входящие заявки из онлайна и не запутаться откуда приходит клиент. В-третьих, в случае масштабирования вы всегда можете «поставить» на прием входящих новых людей.

При этом можно организовать круглосуточный колл-центр без проблем.

photo-1579102250074-5f364498d953

Полезные материалы

Яндекс Телефония

Официальный сайт, на котором можно подключить мобильный офис

От медных проводов до цифровой обработки сигнала

Эта методичка поможет разобраться

Начните вводить, то что вы ищите выше и нажмите кнопку Enter для поиска. Нажмите кнопку ESC для отмены.

Вернуться наверх
Созвонимся?