Развернутые отзывы на Trip Advisor, Google и Яндекс и других платформах.
Как они влияют на продвижение вашего бизнеса и увеличение продаж.
Отзывы в интернете помогают многим определиться с выбором товара и услуги. Обзоры на товары, зачастую склоняют нас к приобретению или отказу от такового. Мы всегда хотим услышать стороннее мнение на счет услуги, посмотреть что говорят о салоне красоты, как ведет себя застройщик, и когда наконец появятся электрозаправки в нашем районе. Если раньше мы узнавали все у знакомых и смотрели телевизор, то сейчас у каждого в кармане есть смартфон, который подключен к интернету.
С развитием интернета становится очевидно, что мы скорее потянемся в поисковик, чтобы найти то, что нам нужно. Ваши клиенты ничем не отличаются от вас в этом случае. Они хотят посмотреть интерьер заведения, где проведут ужин, посмотреть отзывы других клиентов, чтобы знать наверняка чего ожидать от обслуживающего персонала. Довольно часто сами владельцы бизнеса стимулируют написание отзывов, но есть и те, кто не придает отзывам особого значения. Хотя именно от их направленности складывается репутация компании.
Коротко о плюсах и минусах.
Trip Advisor
Никому не говорите, что мы накручиваем развернутые положительные и отрицательные отзывы на этой площадке. Наши основные клиенты — рестораны и шоппинг центры для туристов в Азии.
Плюсы: относительно недорогая стоимость, выведение в ТОП 10 мест по городу, приток новых реальных клиентов.
Минусы: долгая модерация.
Стоимость: 300-400 рублей за развернутый отзыв, который прошел модерацию.
Отзывы о вашей компании в поисковой системе Google Maps довольно сильный инструмент ранжирования. Система в выдаче покажет ваш бизнес на первом месте, имей вы преимущества перед конкурентами. Больше звезд — выше позиция.
Плюсы: быстрая модерация отзывов, приток новых клиентов, звонки
Минусы: иногда приходится перебивать конкурентов, заказывая по 50-100 отзывов сразу.
Стоимость: 100 рублей за развернутый отзыв, который прошел модерацию.
Яндекс
Отзывы о вашей компании в поисковой системе Yandex Maps также увеличат шансы быть увиденным среди всех прочих конкурентов. Не говоря уже об отзывах на товары в маркете. Но Яндекс моделирует отзывы довольно долго, зато доверие со стороны пользователя выше.
Плюсы: доверие, звонки, продажи
Минусы: очень долгая модерация
Стоимость: 100 рублей за развернутый отзыв, который прошел модерацию.